Privacyverklaring

Voltlab Aanzuiveringsafrekening, gevestigd aan Viool 45, 3262 TA Oud-Beijerland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

• info@voltlab.nl
• +31 6 57778144

Persoonsgegevens die wij verwerken

Voltlab Aanzuiveringsafrekening verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Overzicht van persoonsgegevens die wij verwerken:

• Naam en contactgegevens (naam, e-mailadres)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KVK-nummer, btw-nummer, EORI nummer, factuur- en vestigingsadres)
• Betaal- en bankgegevens (IBAN/bankrekening, tenaamstelling)
• Transactiegegevens (zendingen, plaatsingen, aanzuiveringen)
• Aangifte- en dossiergegevens (type aangifte, referenties, status, relevante communicatie)
• Technische gegevens (IP-adres, inlog- en gebruikslogs) voor beveiliging en foutoplossing

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens. Onze diensten zijn gericht op zakelijke gebruikers en niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via info@voltlab.nl; wij verwijderen deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Voltlab Aanzuiveringsafrekening verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken en afletteren van zendingen
• Het uitvoeren en registreren van transacties ten behoeve van aangiftes en het bijhouden van aangiftehistorie
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (waaronder fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten en, indien van toepassing, Wwft-verplichtingen)
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten en het bieden van klantenservice
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken en te beheren
• Fraudepreventie, beveiliging en het bewaken van de integriteit van het systeem
• Het verzenden van serviceberichten en, indien je daarvoor toestemming hebt gegeven, marketingcommunicatie

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Voltlab Aanzuiveringsafrekening bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.

• Financiële en fiscale gegevens (inclusief transactie- en aangiftegegevens): minimaal 7 jaar conform de wettelijke fiscale bewaarplicht
• Account- en profielgegevens: tot verwijdering van het account of zolang de dienstverlening loopt
• Log- en beveiligingsgegevens: doorgaans tot 12 maanden, tenzij noodzakelijk voor onderzoek of wettelijke verplichtingen

Na beëindiging van je account verwijderen of anonimiseren wij je gegevens, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Voltlab Aanzuiveringsafrekening deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan onder meer omvatten:

• Betaaldienstverleners en banken voor het verwerken van transacties
• Hosting- en IT-dienstverleners voor het leveren en beveiligen van de dienst
• Accountants of andere verwerkers indien door jou aangewezen
• Overheidsinstanties (zoals de Belastingdienst) wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Voltlab Aanzuiveringsafrekening gebruikt technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Je kunt je afmelden voor cookies via de instellingen van je browser en eerder opgeslagen informatie verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kan via de instellingen van jouw account. Je kunt ook je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verwerking, en een verzoek doen tot gegevensoverdraagbaarheid. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens niet kunnen worden verwijderd zolang wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

Verzoeken kun je richten aan info@voltlab.nl.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Voltlab Aanzuiveringsafrekening neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@voltlab.nl.