Veelgestelde vragen
Ons team staat klaar om te helpen!
Alle prijzen zijn exclusief BTW.
Standaard integraties API zijn beschikbaar voor:
- Zendingen
- Aanzuiveringen
- Plaatsingen
Jazeker. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Ja, neem contact op met ons om je pakket te upgraden of te downgraden. Maandprijzen zijn gebaseerd op de jaarlijkse limieten.
Indien structureel meer capaciteit nodig is, is het nodig om een hoger pakket te kiezen.
Het aantal gebruikers is beperkt tot 50 voor de standaard pakketten, de prijs pakketten zijn gebaseerd op het aantal transacties en de besparing.
Indien meer gebruikers nodig zijn, neem dan contact met ons op voor een maatwerk oplossing.
Ondersteuning is inbegrepen bij alle pakketten. We bieden e-mail- en telefonische- ondersteuning voor alle gebruikers. Deze ondersteuning is beschikbaar tijdens kantooruren (9:00 - 17:00 uur CET) op werkdagen.
Nee, er zijn geen installatiekosten voor het opzetten van de omgeving. Je betaalt alleen het maandelijkse abonnementsbedrag.
Maatwerk is niet inbegrepen en wordt apart in rekening gebracht.
Het platform is multi-tenant opgebouwd met veiligheid als prioriteit:
- Applicatie firewall : de omgeving is de database van de applicatie is ondergebracht in een VNET.
- Database isolatie : de database van de applicatie is ondergebracht in een VNET.
- Elke klant krijgt een eigen omgeving (tenant).
- De gegevens bevinden zich in Europa (Duitsland)
- De omgeving wordt continue geupdate : database, applicatie, servers.
Ja het is mogelijk om een Bill of Materials (BOM) te gebruiken. Het is zelfs aanbevolen om dit te doen.
Dit heeft als grote voordeel dat een veredelingsproduct (eindproduct) automatisch kan worden omgezet in aanzuiveringen tegen de plaatsingen.
Hiermee kan automatisch een zending / shipment van een eindproduct (veredeld) product worden aangezuiverd tegen plaatsingen.
Het platform is primair ontwikkeld voor actieve veredeling. Voor douane-entrepot, bijzondere bestemming of andere regelingen is maatwerk mogelijk.